販売主

株式会社 加藤清十郎商店

所在地

東京都台東区上野6-2-5　加藤ビル

電話番号

03-3831-4841

メールアドレス

info@arbaro.com

販売責任者

加藤泰弘（カトウヤスヒロ）

商品代金以外の必要料金

振込・振替手数料

送料は基本無料になりますが、離島と海外の場合は下記のようになります。
沖縄県の送料は1,500円（税込）になります。
離島と海外は距離によって別途送料がかかりますのでお問い合わせください。

商品代金の支払い時期

ご注文後在庫確認いたしますので、商品発送の用意ができ次第ご連絡いたします。
その際お品物代金はご注文後3日以内にお支払いください。
お支払い確認後、弊社より商品発送いたします。

銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お振込いただきましたら速やかに送品手配をするためにメールにてご一報いただければ幸いです。
また、代引きの手数料はお客様様負担となります。
領収書は、現金支払いの時のみ承りますが、お振込は銀行控え、代引きは宅配会社の領収書をもって領収書とさせていただきます。
商品の代引きは、ご注文いただいた商品を受け取る際に現金にてお支払いいただきます。

注文方法

オンラインショップでのご注文
メール注文でのご注文

商品引渡時期

在庫のある商品に関しては、ご注文を頂いてから7日以内に発送いたします。
在庫切れになった場合は、予定納期をお知らせいたしますのでその納期までにお支払いをお願いいたします。

また、サイズオーダーのリングはご注文いただいてから製作しますので、ご注文いただいてから納品まで約1か月かかります。
リングサイズが18号を超えますと別料金になりますので、改めてご案内いたします。
また、リングのサイズ注文はご注文後、予定納期のご連絡をいたしますのでその際に3日以内にお支払いください。
お支払いの確認が取れないときは、製作を中止いたします。
ご了承ください。

お支払い方法

銀行振込, クレジットカード, Pay Pay 支払い, メールリンクのカード決済（ZEUS）, PayPal

返品・交換について

お支払い後、お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
商品は十分な検品をして送品しておりますが、万が一の不良品・受注品違いについては当店にて返品送料を負担し良品に交換させて頂きます。
また配送事故による不良品は、弊社から宅配会社へのクレームをいたしますので外箱の様子など確保していただき、
商品到着後3日以内にお知らせください。
その際、写真にて不良個所を撮影いただき、弊社にお知らせください。

尚、商品の特性上宅配ボックスでのご注文はお受けできませんが、不在票での対応になります。

返品特約に関する重要事項

＜リングサイズに関して＞
通常サイズ5号から18号までに対応致しますが、サイズは1号刻みのご注文になります。（0.5号サイズは対応できません。）
尚、19号から上のサイズも製作できますが料金が変わりますので、ご注文いただいた際に価格のご連絡をいたします。

資格・免許

お客様都合で2回以上のキャンセルをされた場合、会員資格を失効となります。

注意事項

銀行振り込みご希望される場合は、弊社での振込み確認の時間がある為に多少のお時間を頂く場合があります。
メールにてお振込みのご連絡を頂けましたら、速やかに発送の準備に入らせて頂きます。発送はお振込み確認後7日以内となっております。
クレジットカードで決済できるPAYPALもご利用いただけます。

受注の場合は商品が出来上がり次第発送となります。

また領収書は現金でお受けした場合のみ発行致しますが、銀行振り込みは振込み控え、そして代引きの場合は宅配会社の領収書を持って領収書とさせて頂きます。